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患者的權利和責任

OU Health尊重我們服務的每個人的尊嚴和自豪感。我們遵守適用的聯邦公民權利法律,不因年齡、性別、殘疾、種族、膚色、血統、公民身份、宗教、懷孕、性取向、性別認同或表達、國籍、醫療狀況、婚姻狀況、退伍軍人身份、支付來源或能力,或聯邦、州或地方法律禁止的任何其他基礎而歧視。每個人應被告知患者的權利和責任在管理或停止患者護理。我們采納並確認從我們的設施接受服務的患者/客戶的以下權利:

體貼和尊重的關懷

  • 接收道德、優質、安全的而且專業護理不受歧視
  • 解脫:從各種形式的虐待和騷擾
  • 用…治療考慮,尊重而且識別他們的個性,包括在治療中需要隱私。這包括要求醫療機構在由異性保健專業人員進行的某些體檢、治療或程序期間(緊急情況除外)提供本性別人員的權利,以及在完成要求患者脫衣的醫療目的所需時間以外不脫衣的權利

關於健康狀況和護理的信息

  • 被告知其健康狀況即患者能夠合理地期望理解並參與其護理和治療計劃的製定和實施
  • 被告知的權利名稱和功能所有向患者提供直接護理的醫生和其他衛生保健專業人員
  • 被告知任何的權利持續的衛生保健需求出院後。病人也有權在出院後接受醫生和適當的醫院工作人員的協助,安排所需的後續護理
  • 被告知風險,收益和副作用所有的藥物和治療方法,尤其是那些被認為是創新的或實驗性的
  • 得到所有適當的通知替代治療程序
  • 被告知結果照顧,治療和服務
  • 到適當的評估和疼痛管理
  • 如果醫院授權,我們會通知你其他保健和/或教育機構參與病人的治療。患者也有權知道這些機構的身份和功能,並可以拒絕它們參與自己的治療

決策和通知

  • 選擇一個人成為他/她醫療保健代表和/或決策者.患者還可以行使其權利,不讓任何家庭成員參與其醫療決策
  • 通知一名家庭成員、選定的代表和/或他或她自己的醫生入學去醫院
  • 請求或拒絕處理.不得將這一權利解釋為要求提供醫學上認為不必要或不適當的治療或服務的機製
  • 列入實驗研究隻有當他或她給予知情的書麵同意參與。患者可能拒絕參與實驗研究,包括對新藥和醫療器械的調查
  • 製定預先指令並要求醫院工作人員和在醫院提供護理的從業人員遵守這些指示
  • 離開在法律允許的範圍內不聽取醫生意見的醫療機構

對服務的訪問

  • 盡快接受某公司的免費服務翻譯和/或翻譯電信設備,以及任何其他便利病人與醫院醫護人員溝通的必要服務或設備(如。,有資格的翻譯,其他語言的書麵信息,大字印刷,可訪問的電子格式)
  • 將服務性動物帶入設施,但根據設施政策特別禁止服務性動物的情況除外(例如,手術室、患者免疫抑製或隔離的病房)。
  • 宗教谘詢並參與其中宗教和/或社會活動在醫院期間,除非醫生認為這些活動是不被醫學建議的
  • 安全、有保障和衛生的住宿以及營養豐富,均衡多樣的飲食
  • 以口頭和書麵方式接觸設施以外的人溝通
  • 可訪問性為建築物和場地提供設施。俄亥俄州立大學衛生部承認《美國殘疾人法案》,這是一項範圍廣泛的立法,旨在讓殘疾人更容易進入美國社會。本保險單可根據要求提供
  • 要迅速而合理回答問題和要求為服務
  • 要求進行出院計劃評估

查閱醫療記錄

  • 他/她醫療記錄,包括所有保密的電腦化醫療資料,並在合理時間內取得資料。除法律要求外,病人可以決定誰可以獲得記錄的副本
  • 在離開醫療機構時,患者有權獲得副本他們的醫療記錄

倫理決策

  • 參與倫理決策這可能會在護理過程中出現,包括衝突解決、中止複蘇服務、放棄或退出生命維持治療、參與調查研究或臨床試驗等問題
  • 如果醫療機構或其團隊認為,患者拒絕治療使其無法根據道德和專業標準獲得適當的治療,則醫療機構應采取相應的措施與病人的關係可能會終止

保護服務

  • 訪問保護和宣傳服務
  • 不受限製醫療上不需要的任何形式或被工作人員用作脅迫、紀律、便利或報複的手段
  • 接受治療的病人精神疾病或發育障礙除本協議所列權利外,還享有任何適用國家法律所規定的權利
  • 對所有法律權利和公民權利除法律另有規定外,屬於公民
  • 審查:根據要求對…進行公正的審查危險的治療或在實施前進行不可逆的手術治療,但為保全生命所必需的緊急程序除外
  • 對指控的公正審查侵犯患者權利
  • 期待應急程序必須進行,不得有不必要的拖延
  • 同意獲得一種程序或治療,並獲得提供這種同意所必需的信息
  • 不被要求執行為工廠工作除非這項工作是病人治療的一部分,而且是病人自己選擇的
  • 向衛生署或其他質素改善機構、認可機構或其他認證機構投訴病人濫用,忽視,濫用患者的財產在設施或其他未解決的投訴,患者安全或質量的擔憂

付款和管理

  • 檢查:檢查並接受病人的解釋醫療設施的法案無論付款來源如何,並可根據要求收到與已知財政資源可用性有關的信息
  • 符合條件的病人醫療保險有權應要求並在治療前知道衛生保健提供者或衛生保健機構是否接受醫療保險分配率
  • 按要求在治療前接受合理的估計的費用的醫療費用
  • 以書麵形式被告知設施政策和程序用於提出、審查和解決病人的投訴,包括可能提出投訴的地址和電話號碼

額外的病人的權利

  • 除非在緊急情況下,病人可能會轉移到另一個機構必須充分說明轉院的原因、繼續護理的規定和接收機構的接收
  • 開始自己與之接觸媒體
  • 得到另一位醫生的意見,包括專科醫生,費用由病人提出並承擔
  • 穿著適當的個人服裝和宗教物品或其他象征物品隻要它們不幹擾診斷程序或治療
  • 請求一個轉移到另一個房間如果房間裏有其他病人或訪客無理地打擾他/她
  • 要求探視寵物,但根據設施政策特別禁止動物的情況除外(例如,手術室,病人免疫抑製或隔離的病房)。

病人的責任

病人得到的治療部分取決於病人自己。因此,除了上述權利外,患者還有一定的責任。這些應該以相互信任和尊重的精神呈現給病人。

  • 提供有關其健康狀況、病史、住院情況、用藥情況及其他與健康有關的信息
  • 向負責的醫生報告他/她的護理中感知到的風險和他/她狀況的意外變化
  • 報告對預期行動過程的理解和對病人的期望,並在缺乏理解時提出問題
  • 遵循醫生製定的護理計劃,包括護士和其他衛生專業人員的指示,因為他們執行醫生的命令188金宝慱亚洲体育在线投注
  • 當他/她不能按時赴約或通知醫院或醫生時
  • 如果他/她拒絕治療或不聽從醫生的命令,對他/她的行為負責
  • 確保盡快履行其醫療保健的財務義務
  • 遵守工廠政策,程序,規章製度
  • 考慮到其他病人和醫院工作人員的權利
  • 尊重他/她的個人財產和設施內其他人的財產
  • 幫助員工評估疼痛,及時請求緩解,與護理人員討論緩解方案和期望,與護理人員一起製定疼痛管理計劃,在疼痛沒有緩解時告訴員工,並溝通關於疼痛藥物治療的擔憂
  • 告知機構患者權利受到侵犯或任何安全問題,包括其護理中感知到的風險和病情的意外變化

探視權

OU Health認識到家庭、配偶、伴侶、朋友和其他訪客在患者護理過程中的重要性。我們采納並確認以下政策:接受我們設施服務的患者/客戶的探視權:

  • 被告知其探視權,包括任何臨床限製或對其探視權的限製
  • 指定訪客,包括但不限於配偶、家庭伴侶(包括同性)、家庭成員和朋友。這些遊客不會因為年齡、種族、膚色、國籍、宗教、性別、性別認同、性別表達、性取向或殘疾而被限製或拒絕訪問特權。所有探視者將享有完全和平等的探視特權,這與醫療機構可能需要對此類權利施加的任何臨床必要或其他合理限製或限製相一致
  • 在任何合理的時間接受律師、醫生或牧師的訪問
  • 與任何他/她希望的人私下交談(受醫院探視規定的約束),除非醫生認為這是醫學上不建議的
  • 拒絕遊客
  • 媒體代表和攝影師必須聯係醫院發言人才能進入醫院

如欲報告對病人權利的關注,請聯絡:

聯係

患者安全(405)271-1800

品質改善組織(QIO)
KEPRO
(844) 430 - 9504

聯合委員會

質量和患者安全辦公室
一個文藝複興時期的大道
橡樹溪街,IL 60181
電話:(隻能傳真)1-630-792-5636
在線投訴表格
www.jointcomission.org,使用“行動中心”中的“報告患者安全事件”鏈接

開放大學健康倫理線:
1-833-875-7677如果您需要獲得服務或報告有關獲得服務的歧視問題,請聯係:

OU健康道德與合規

埃弗雷特博士1200號,俄克拉荷馬城,好的73104
(405) 271 - 6847電話
(405) 271 - 3535傳真
OUH.DLComplianceLeadership@OUHealth.com

你可以親自投訴,也可以通過郵件、傳真或電子郵件投訴。如果你需要幫助申訴,患者安全(405)271-1800可以幫助你。

你也可以向美國衛生與公眾服務部公民權利辦公室提交公民權利申訴,通過公民權利申訴辦公室門戶網站的電子方式提交,網址為:

https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf,或郵寄或致電:

美國衛生與公眾服務部
西南獨立大道200號
20201華盛頓特區HHH大廈509F
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

投訴表格可於http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Derechos de los pacientes

En OU尊嚴的健康和人格尊嚴的健康。聯邦政府沒有歧視的權利,性,discapacidad, raza, color, ascendencia, ciudadanía, religión, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, estado de salud, estado civil, condición de veterano, fuente o pago o cualquier otra原因禁止聯邦政府,地方政府。個人信息網será停戰行政責任網atención停戰。Adoptamos y afirmamos como política los siguentes derechos de los患者/客戶que reciben atención de nuestros establecimientos:

Atención考慮Respetuosa

  • 一個recibirAtención segura y專業的de alta calidadyetica罪discriminacion
  • 一種沒有皺紋的形式De abuso ni acoso
  • 一個大騙局respeto consideracion,尊重yreconocimientoDe su individualidad,包括la necesidad, privacidad del tratamiento。目的:包括求愛的方式建立求愛的比例以求愛的方式建立求愛的比例esté以求愛的方式決定求愛的方式exámenes físicos,以求愛的方式實現專業的求愛的方式,除緊急情況外,求愛不能永久的方式más求愛的方式以求愛的方式propósito médico求愛的方式pidió求愛的方式

Información sobre Estado de Salud y Atención

  • 一個爵士關於健康的信息En términos En pueda esperarse razonablemente e paciente ente e參與者implementación de su plan de atención y tratamiento
  • 一個信息爵士數量y一些必要De todos los médicos y demás專業人員De la salud que estén suministrando atención直接和平
  • 一個爵士信息冷靜cualquier請訪問continuación de la atención médicaDespués de su alta del醫院。和平醫院también國家醫院紀念médico國家醫院紀念atención國家醫院紀念después國家醫院。
  • 一個信息爵士Riesgos,造福後世醫學上的治療方法,醫學上的治療方法,實驗上的創新方法
  • 一個信息爵士de todos los替代程序adecuados
  • 一個信息爵士resultadosDe la atención, el tramiento y los servicios
  • A una evaluación y A un多樂之戀
  • 一所公共醫院教育機構atención médica作為和平之旅的參與者。和平報tendrá derecho a conocer la identidad y función de estas instituse se puede nar la permitir participación de ellas en su tratamiento

托馬·德·決策Notificación

  • 一首優美的挽歌代表過去的決定.El paciente también puede ejercer su derecho a exclusive a algún熟悉的de la participación en sus decisiones de atención médica
  • 一份陌生的通知,代表著蘇elección o一個蘇propio médico que ha sidoingresadoal醫院
  • 一個拉塔米安托康複中心.國家不需要解釋,國家不需要,國家不需要,國家不需要,國家不需要,國家不需要
  • 一個ser incluido en unainvestigacion實驗Solo cuando dé su sentimiento informado por escrito para dicha participación。我們不接受參與者investigación實驗,包括氣體和性質的調查médicos nuevos
  • 一個公式的directivas anticipadas個人醫院和職業醫院登記atención en el estableciento médico cumplan con estas directivas
  • 一個abandonar建立atención médica建立蘇的推薦門médico, en la medida en que lo permita la ley

Acceso一Servicios

  • 再敘,tan pronto como sea可能,los servicios gratuitos de un轉換器intérprete, dispositivos de telecomunicaciones個人醫院atención médica中心comunicación醫療設施和必要的醫療服務中心(比如: intérpretes calificados, información escrita en otros idiomas, letra grande, formatos electrónicos可訪問)
  • 動物服務與動物健康的組成部分,除了動物服務的組成部分estén específicamente prohibidos concona la política de dicho establecimento (por ejemplo, quirófanos, unidades donde el paciente está inmunodenismido o aislado)
  • 一個unaasesoria田園這是正式的分手宗教活動與社會活動醫院中心,齊射médico考慮周到的行動沒有兒子médicamente aconsejables
  • 一個聯合國alojamiento sanitarioDe protección y seguro飲食要有營養,身體要平衡
  • 一個能與人溝通的關於建立世界中心的人物騙局comunicacion口頭o escrita
  • 很有accesibilidad這是最後的建築。(建立nomre del Inserte)建立喪失能力的公館,una legislación建立喪失能力的公館intención喪失能力的個人形象más建立社會的公館。La política está disponble a pedido de los interesados
  • 一個unarespuestaRápida y razonable a laspreguntas y關懷de servicio
  • 一個申請evaluación de planificación del alta

Acceso a Historias Clínicas

  • 一個是嫌疑犯史學家丹尼,包括toda información médica computarizada,獲取機密文件información dentro de UN período razonable de tiempo。El paciente puede decidir quién puede recibir copias de las historias clínicas,一個excepción de lo exigido por la ley
  • 建立atención médica醫院,醫院獲得者copiasDe SUS historias clínicas

決定Eticas

  • 一個participar en決定eticas我們的外科手術是免費的atención,我們的外科手術是免費的resolución衝突,la retención de servicios de resucitación,我們的外科手術是免費的participación en ensayos clínicos en estudio de investigación
  • “建立建立關於如何用否定的方法來證明我們的和平的方法atención關於如何用專業的方法來解決問題。Relación con el paciente喝水可以finalizar

Servicios de Proteccion

  • 加入一個法律上的辯護服務
  • 一個permanecerlibre de restricciones他說:“生活的必要條件是:médico他的個人效用是動機coerción,紀律,代表的便利。
  • “太平洋之傷”精神上的創傷,心靈上的創傷, además de los derechos enumerados aquí, goza de los derechos otorgados por cualquier ley estatal vigente
  • 一個身體Derechos legales y civiles我們都知道,我們都知道,我們都知道
  • Previa solicitud, una revisión不偏不倚的及peligrososO tratamientos quirúrgicos不可逆轉的antes de la implementación,緊急情況下必要的保護措施
  • A una revisión不偏不倚的violacones a los derechos de los pacentes
  • esperar que losatención緊急情況程序罪惡的意誌是必要的
  • 一名darconsentimiento一份聯合國達成共識的必要步驟
  • 沒有什麼是不存在的Trabajo para el ecimiento,齊拉巴喬海和平的夥伴實現elección和平
  • 關於Salud de departmento de Salud de mejoramiento de la calidad的介紹,acreditación o certificación si el paciente tiene una preocupación acerca delabuso聯合國和平的過失,促進apropiación聯合國和平建立和平的結果,促進和平的不平靜促進和平的努力

帕果-帕果y Administracion

  • 複習考試explicación de la建立網站atención médica“和平的獨立的和平的和平的和平的和平,共同的幸福,共同的關心,información相對的,與財產的再分配有關的。
  • 和平問題reúne最後一段醫療保險tiene derecho a saber, previa care y antes tratamiento, si el professional médico o el estableciento de atención médica接受la tarifa asignada por Medicare
  • 再敘會,tratamiento學前關懷會álculo razonable de los gastos波爾拉atención médica
  • 他是一個誠實的人Políticas %建立程序Para el inicio, la revisión y la resolución de los reclamos de los pacentes, incluyendo la dirección y el número de teléfono del lugar donde se pueden presentar dichos reclamos

西昂特斯的紀念

  • 緊急情況,和平行動Trasladado a otro establecimientoSolo con la explicación completa del motivo del aslado, las disposiciones para continuación de la atención y la aceptación por parte de la institución受體
  • 一個熟悉的預感五分鎳幣
  • 一個obtener拉Opinión de otro médico,包括特色菜,小兒科和和平貨物
  • 一種個人的說法宗教元素símbolos de otro tipo在diagnóstico和tratamiento的過程中,沒有任何區別
  • solicitar聯合國Traslado a otra sala我們對聯合國訪問的和平之心和我們的動機是一樣的
  • 動物的訪問邀請domésticos salvo cuando los animales estén específicamente prohibidos concona las políticas del establecimiento (por ejemplo en quirófanos o en unidades donde el paciente esté inmunodenmido o aislado)

RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

La atención que recibe el paciente dependenten cierta medida del paciente mismo。Por lo tanto, además de los derechos precedes, el paciente ciertas responsabilidades。目前和平的責任是espíritu關於彼此的信任

  • 比例cionar información complete y exacta sobre su estado de salud,先行詞médicos, hospitalizaciones, medicamentos y ottras cutionrelacionadas con su salud
  • 非正式的專業負責的國家國家統計局atención y國家國家統計局afección
  • 關於comprensión de un curso de acción關於和平的公式前存在的關係
  • Cumplir plan atención establecido por su médico, incluyendo instrucciones del de enfermería y otros professional médicos en cumpliento de órdenes del médico
  • 網站地址médicas網站地址médico網站地址不提供任何幫助
  • 在沒有sigue的拉塔米安托的負責任的疫苗órdenes del médico
  • 有可能的,有可能的,有可能的,有可能的
  • 醫院políticas,醫院規程,醫院規章製度建立
  • 為了保護病人的健康和個人的健康
  • 為公司的其他角色提供擔保的人
  • 一個人的生活評估,一個人的獨立生活谘詢,一個人的生活期望分析,一個人的生活規劃,一個人的非正式生活谘詢,一個人的生活谘詢和共同的生活規劃medicación生活谘詢
  • 非正式的建製單位violación a los derechos del paciente o cualquier preocupación relativa a la seguridad, incluyendo el riesgo percibido en su atención y los cambios inesperados en su afección

德雷科再訪

OU家庭的重要健康報告cónyuges, parejas, atención病人進程的訪客朋友。Adoptamos y afirmamos como política los siguentes derechoir visitas de los患者/客戶的recbir atención de nuestros establecimentos:

  • "我們的信息"呼應了"再見"包括"限製"的限製" clínicas "再見"呼應了"再見
  • 一個designar visitantes, que incluyen, entre otros, al cónyuge, pareja de hecho(包括las parejas del mismo sexo), miembros de la familia y amigos。沒有se limitará ni se les negará a estos visitantes privilegios de visita por motivos de edad, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual o discapacidad。los visitor antes Todos disfrutarán訪問的特權和公平的訪問符合必要的條件clínica u otra restricción o limitación razonables的機構的deban aplicar para derechos
  • abogado博物館,médico o clérigo del paciente en cualquier horario razonable
  • A hablar de forma privada conalquier persona que desee (sujeto A las regulaciones de visitas del hospital), A menos que el médico considerate que no es médicamente aconsejable
  • 一個rechazar visitas
  • 洛斯代表fotógrafos de medios de comunicación deen contact al portavoz del hospital para er acceso hospital

Para informar sobre una preocupación en materia de derechos del paciente, póngase en contact con:

Contacto

克裏斯托禁閉

(405) 271 - 6847

Organización de Mejoramiento de la Calidad (QIO, por sus siglas en inglés)

KEPRO

(844) 430 - 9504

聯合委員會

和平之國

一個文藝複興時期的大道

橡樹溪街,IL 60181

電話號碼:(隻能傳真)1-630-792-5636

公式的quejas en línea

www.jointcommission.org, usando el enlace "非正式的冷靜和和平" en el "Centro de acción"

Línea de Ética OU健康:

1-833-875-7677

Para informar sobre una preocupación en cuanto a discriminación en el acceso a servicios, póngase en contacto con:

克裏斯托禁閉

俄克拉何馬城東北13街700號4號包廂,好嗎73104

(405) 271 - 6847

(405) 271 - 3535

Krystal.Murer@OUHealth.com

Puede presentar una reclamación en persona o por correo postal, fax o correo electrónico。Si necesita ayuda para presentar una reclamación, Krystal Murer道德與合規官está不負責任的para ayudarlo。

También為建立國家文明的人民部門和國家文明的人民服務,為建立國家文明的人民部門提供服務electrónica a través del derechos國家文明的人民門戶,disponible en:

https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono:

人道主義服務與社會關係部門

西南獨立大道200號

HHH大廈509F

20201年華盛頓特區。

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

公式reclamación están一次性的http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

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